Evaluar una prueba de imagen, controlar los niveles de glucosa, detectar una enfermedad en la piel… Todas estas ‘tareas’ médicas ya pueden realizarse de una forma ágil y sencilla con la simple ayuda de un teléfono móvil. Las aplicaciones sanitarias cada vez ganan más terreno en el creciente mundo de los ‘smartphones’ y algunas de estas nuevas [...]
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Uno de cada tres consumidores afirma que sus compras están influidas por el canal móvil
El 45% de los encuestados afirma que prefiere hacer negocios con empresas que facilitan la interacción con ellos a través de dispositivos móviles.
Casi la mitad insta a las marcas a crear sitios web a los que sea fácil acceder desde dispositivos móviles.
De acuerdo con el estudio llevado a cabo por Weber Shandwick y [...]
Terra incrementará hasta el doble la velocidad de su ADSL a partir del 29 de septiembre (Noticia de la web antigua)
Los usuarios de Terra ADSL tienen buenas noticias. La compañía se encuentra en este momento adaptando todos sus sistemas para comenzar a incrementar hasta el doble la velocidad del ADSL a todos sus clientes. A partir del 29 de septiembre, todas las altas se realizarán con las nuevas velocidades, mientras [...]
Telefónica reconoce que seguirá perdiendo cuota de mercado en banda ancha
Telefónica atraviesa por un momento muy delicado en el sector de la banda ancha y reconoce que no conseguirá revertir la situación en los próximos años. La compañía ha admitido que seguirá perdiendo cuota de mercado y en el año 2013 podría descender por debajo del 50%, lo que confirmaría el auge [...]
La caída del imperio Rojo
Vodafone en nuestra opinión siempre había sido uno de los operadores a elegir, por su seriedad, por su precio, por su atención, por sus terminales, etc. Lamentablemente escribo este post para decir que Vodafone se ha caído de este puesto de altura, y ha caído mucho, casi al fondo. Ya se reflejara en las revisiones [...]
El Defensor del Pueblo abre una investigación sobre los SAC
El pasado 2 de Septiembre os informábamos de un estudio de la OCU sobre la mala atención de los servicios de atención al cliente en telefonía. Pues bien parece que por fin este asunto trae cola: el Defensor del Pueblo abre una investigación. ¡A ver si las cosas mejoran…! Un aplauso para la [...]
Los operadores de telefonía no tratan bien a sus clientes
Los servicios de atención al cliente de los operadores de telefonía móvil no informan bien a sus clientes. No es una sorpresa, si nos fijamos en las quejas de los usuarios. Ahora, un estudio de la OCU demuestra que el 100% de los operadores suspenden en atención al cliente.
El sector [...]







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