Originalmente, el e-commerce establecía su actividad a través de un determiando sitio web y se buscaba la forma de enviar tráfico hacia el. Sin embargo, actualmente, el tráfico que llega hasta estos sitios proviene también de los dispositivos móviles y las redes sociales, dando paso a nuevos canales y formas de comercialización denominados m-commerce y F-commerce [...]
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1 Comment » La CMT permite a Telefónica duplicar la velocidad del ADSL (Noticia de la web antigua)
La CMT considera que, en líneas generales, la propuesta de Telefónica no distorsiona el mercado, siempre que se garantice que se puede trasladar esa oferta a sus clientes mayoristas, es decir, al resto de las empresas que comercializan ADSL (Terra, Wanadoo, Tiscali, Ya.com y otras), que tienen alrededor de 700.000 [...]
Bank of America Corp. y Citigroup Inc. cambian Blackberry por iPhone
Entre otros, el Banco de América y el Citigroup, presente en España con la financiera Citybank, quieren sustituir todos sus terminales Blackberry por iPhone, a través del soporte que tiene este de Microsoft Exchange que les da la seguridad por la cual estaban con los terminales de RIM.
Además, ya se sabe [...]
La caída del imperio Rojo
Vodafone en nuestra opinión siempre había sido uno de los operadores a elegir, por su seriedad, por su precio, por su atención, por sus terminales, etc. Lamentablemente escribo este post para decir que Vodafone se ha caído de este puesto de altura, y ha caído mucho, casi al fondo. Ya se reflejara en las revisiones [...]
El Defensor del Pueblo abre una investigación sobre los SAC
El pasado 2 de Septiembre os informábamos de un estudio de la OCU sobre la mala atención de los servicios de atención al cliente en telefonía. Pues bien parece que por fin este asunto trae cola: el Defensor del Pueblo abre una investigación. ¡A ver si las cosas mejoran…! Un aplauso para la [...]
Los operadores de telefonía no tratan bien a sus clientes
Los servicios de atención al cliente de los operadores de telefonía móvil no informan bien a sus clientes. No es una sorpresa, si nos fijamos en las quejas de los usuarios. Ahora, un estudio de la OCU demuestra que el 100% de los operadores suspenden en atención al cliente.
El sector [...]
